不正注文による対応について

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、当オンラインショップにてクレジットカードの不正利用による注文が多数発生しております。
弊店ではお客様の安全を第一に考え、以下の点等に不審な点がある場合
ご本人様確認のうえ発送させていただく場合がございます。
また、確認が取れない場合は注文をキャンセルさせていただく場合もございます。

・ご注文様登録や注文情報と仕様されたクレジットカードの情報が一致しない
・当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合
・電話及びメールでのご連絡が取れない場合

・電話番号、メールアドレスが他の方の仕様疑いがある場合
・メールアドレスの文字列に整合性がない、類似のメールアドレスで複数件購入されているなど

不正注文が発覚した場合、個人情報・IPアドレス等のご注文時情報を警察署に提出させていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかし、一点一点おかぶりになる方のことを考え運営している弊店としては
許しがたい行為でございます。